--- title: Vendo o rastreamento de uma OT sem sair da lista description: "Um novo botão \"Ver rastreamento\" nas listas de Transit Time e de\n Eventos/Ocorrências abre a linha do tempo de uma OT num painel lateral, sem trocar de tela —\n e sem confundir com \"Ver OT\", que continua levando ao cadastro completo." --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.tecnovia.com.br/vendo-o-rastreamento-de-uma-ot-sem-sair-da-lista#main-content) [Abrir um chamado de suporte](https://ajuda.tecnovia.com.br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [![logo-tecnovia-sem-fundo-2000](https://ajuda.tecnovia.com.br/hs-fs/hubfs/logo-tecnovia-sem-fundo-2000.png?width=200&height=25&name=logo-tecnovia-sem-fundo-2000.png)](https://www.tecnovia.com.br/?hsLang=pt-br) - [Blog](https://blog.tecnovia.com.br/) - [Ajuda](https://ajuda.tecnovia.com.br/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Blog](https://blog.tecnovia.com.br/) - [Ajuda](https://ajuda.tecnovia.com.br/) - [Abrir um chamado de suporte](https://ajuda.tecnovia.com.br/kb-tickets/new) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda do Gestor Logístico](https://ajuda.tecnovia.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Ocorrências, tracking, transit-times](https://ajuda.tecnovia.com.br/ocorr%C3%AAncias-tracking-transit-times?hsLang=pt-br) # Vendo o rastreamento de uma OT sem sair da lista ## Um botão novo, ao lado de "Ver OT", abre a linha do tempo de eventos da carga num painel — sem trocar de tela e sem abrir o cadastro completo. Nas listas de Transit Time e de Eventos (ocorrências), toda linha com uma OT associada agora tem, na coluna de documentos/referência, dois botões lado a lado: o já conhecido Ver OT e o novo Ver rastreamento. Os dois abrem coisas diferentes — esta página explica qual usar. ### Onde encontrar o botão - **Lista de Transit Time** — menu **Operações → Transit time**, coluna **Documentos**. - **Lista de Eventos** — menu **Operações → Eventos** (ou pelo botão **EVENTOS** nas listas de OTs, Cargas, DTs e Faturas), coluna **Referência**. Veja [Consultando eventos, ocorrências e tratativas](https://ajuda.tecnovia.com.br/consultando-eventos-ocorrencias-e-tratativas?hsLang=pt-br) para conhecer essa tela em detalhe. O ícone de caminhão aparece só nas linhas que têm uma OT associada. Na lista de Eventos, nem toda linha tem — um evento pode ser de uma carga, um contrato ou uma fatura sem nenhuma OT ligada a ele; nessas linhas a célula fica vazia, sem nenhum dos dois botões. ### "Ver OT" × "Ver rastreamento": qual botão usar | Botão | O que abre | Quando usar | | --- | --- | --- | | **Ver OT** (número da OT, sublinhado) | O **cadastro completo** da OT, numa janela sobre a lista | Para consultar ou conferir os dados cadastrais — itens, valores, endereços, documentos vinculados | | **Ver rastreamento** (ícone de caminhão) | Um **painel lateral** com a linha do tempo de eventos daquela OT | Para acompanhar rapidamente onde a carga está, sem precisar abrir o cadastro inteiro | Em telas menores (celular/tablet em retrato), o painel de rastreamento ocupa a tela inteira; em telas maiores, ocupa cerca de metade, deixando a lista visível ao lado. ### O que aparece no painel de rastreamento O cabeçalho mostra o número da OT (*"Rastreamento — Ordem de Transporte Nr. 12345"*). Abaixo, o mesmo conteúdo que já existe na [consulta pública de rastreamento](https://ajuda.tecnovia.com.br/consulta-do-rastreamento-pelos-destinat%C3%A1rios?hsLang=pt-br) — número da nota fiscal, remetente, endereço de entrega, previsão de entrega e o histórico de eventos em ordem cronológica. Só os tipos de ocorrência marcados como "visíveis ao destinatário" (Operações → Ocorrências → Tipos) aparecem na lista. Para fechar o painel, use o botão **Fechar** ou a tecla `Esc` — o foco volta para o botão que você clicou para abri-lo. ### Se o rastreamento não carregar Uma mensagem de erro aparece com o botão **Tentar novamente**, que refaz a busca sem fechar o painel. Se a OT ainda não tiver nenhum evento registrado, o painel mostra um aviso de que não há histórico — não é um erro. **Dica:** se você precisa compartilhar o rastreamento com alguém que não tem acesso ao sistema (o destinatário da mercadoria, por exemplo), use a [consulta pública por nota fiscal](https://ajuda.tecnovia.com.br/consulta-do-rastreamento-pelos-destinat%C3%A1rios?hsLang=pt-br) — ela não exige login. ### Veja também - [Ordens de Transporte](https://ajuda.tecnovia.com.br/ordens-de-transporte?hsLang=pt-br) - [Lendo a grade de acompanhamento dos transit-times](https://ajuda.tecnovia.com.br/lendo-a-grade-de-acompanhamento-dos-transit-times?hsLang=pt-br) - [Entendendo os transit-times](https://ajuda.tecnovia.com.br/entendendo-os-transit-times?hsLang=pt-br) - [Consultando eventos, ocorrências e tratativas](https://ajuda.tecnovia.com.br/consultando-eventos-ocorrencias-e-tratativas?hsLang=pt-br) - [Consulta do rastreamento pelos destinatários](https://ajuda.tecnovia.com.br/consulta-do-rastreamento-pelos-destinat%C3%A1rios?hsLang=pt-br) ### Dúvidas? Consulte a equipe de suporte pelo chat ou envie um e-mail para [suporte@tecnovia.com.br](mailto:suporte@tecnovia.com.br). - [Conceitos do Gestor Logístico](https://ajuda.tecnovia.com.br/conceitos-do-gestor-log%C3%ADstico?hsLang=pt-br) - [Novidades](https://ajuda.tecnovia.com.br/novidades?hsLang=pt-br) - [Configurações](https://ajuda.tecnovia.com.br/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Integrações](https://ajuda.tecnovia.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Aplicativo mobile (para motoristas)](https://ajuda.tecnovia.com.br/aplicativo-mobile-para-motoristas?hsLang=pt-br) - [Informações gerenciais](https://ajuda.tecnovia.com.br/informa%C3%A7%C3%B5es-gerenciais?hsLang=pt-br) - [Operações de Transporte](https://ajuda.tecnovia.com.br/opera%C3%A7%C3%B5es-de-transporte?hsLang=pt-br) - [Documentos de Transporte](https://ajuda.tecnovia.com.br/documentos-de-transporte?hsLang=pt-br) - [Ocorrências, tracking, transit-times](https://ajuda.tecnovia.com.br/ocorr%C3%AAncias-tracking-transit-times?hsLang=pt-br) - [Faturas das transportadoras](https://ajuda.tecnovia.com.br/faturas-das-transportadoras?hsLang=pt-br) - [Contratos, tabelas e simulações de fretes](https://ajuda.tecnovia.com.br/contratos-tabelas-e-simula%C3%A7%C3%B5es-de-fretes?hsLang=pt-br) - [Legislação, normas e regulamentos](https://ajuda.tecnovia.com.br/legisla%C3%A7%C3%A3o-normas-e-regulamentos?hsLang=pt-br) - [Navegação e produtividade](https://ajuda.tecnovia.com.br/navega%C3%A7%C3%A3o-e-produtividade?hsLang=pt-br) - [Usuários de clientes](https://ajuda.tecnovia.com.br/usu%C3%A1rios-de-clientes?hsLang=pt-br) - [Usuários de transportadoras](https://ajuda.tecnovia.com.br/usu%C3%A1rios-de-transportadoras?hsLang=pt-br) [![logo 125x1000](https://ajuda.tecnovia.com.br/hs-fs/hubfs/logo%20125x1000.png?width=200&height=25&name=logo%20125x1000.png "logo 125x1000")](https://tecnovia.com.br?hsLang=pt-br) Copyright © 2025, Tecnovia Soluções para Gestão Logística