Torre de controle da distribuição

Os recurso você você vai ter na torre de controle :

Monitoramento em tempo real de todos os motoristas e do andamento de cada entrega / coleta

Como acessar o histórico ou a localização exata do motorista

A partir da lista de veículos da Torre, clique no ícone de localização na coluna de Ações de qualquer linha — o mapa do percurso do motorista abre em uma janela sobreposta, sem sair da Torre e sem perder o período, o zoom ou os demais veículos que você já estava vendo. O mesmo mapa também continua disponível na página de cadastro do próprio veículo.

O mapa mostra o caminho percorrido, não apenas pontos soltos: os locais por onde o motorista passou aparecem ligados por uma linha, com pequenas setas indicando o sentido do trajeto. Pontos onde ele ficou parado por um tempo aparecem como marcadores maiores, com o período e a duração da parada; a primeira e a última posição do período consultado recebem um marcador próprio, numa cor reservada — não são necessariamente o início e o fim da viagem, já que a consulta é sempre por um período, e o veículo pode continuar em movimento depois do último ponto mostrado. Passe o mouse ou toque em qualquer marcador para ver o horário.

Marque a opção "Mostrar serviços do período" (vem ligada por padrão) para sobrepor, no mesmo mapa, os serviços atribuídos ao motorista naquele intervalo — com as mesmas cores usadas na lista de serviços da Torre (verde para realizado com sucesso, azul para em andamento, cinza para a realizar, vermelho para os casos com problema) e uma legenda explicando cada cor. Desmarque para ver só o trajeto, sem os serviços por cima.

Períodos muito longos não podem ser consultados de uma vez — um aviso pede para reduzir o intervalo. É uma proteção para o mapa continuar respondendo bem mesmo em veículos com muito histórico de localização.

Como ter acesso aos detalhes de uma entrega

Acompanhar as conclusões registradas pelos motoristas no aplicativo, sem nenhum lançamento adicional

Quando um motorista conclui uma coleta ou entrega diretamente pelo aplicativo Gestor Logístico, o serviço passa a aparecer automaticamente como Realizada na Torre de Controle — da mesma forma que aparece quando a efetivação é registrada manualmente por um usuário. Não é preciso nenhum lançamento adicional: assim que a conclusão chega ao sistema, o status é atualizado.

Alterou, reprogramou ou cancelou um serviço de uma viagem que já foi liberada para a transportadora? Libere a carga novamente

O aplicativo do motorista passou a sincronizar de forma incremental: a cada ciclo, ele busca apenas as novidades desde a última sincronização, em vez de rebuscar tudo — mais rápido e mais econômico em dados móveis para o motorista. Um efeito colateral: uma alteração feita diretamente em um serviço específico de uma viagem que o motorista já recebeu (por exemplo, reprogramar o horário, trocar o endereço de uma parada ou cancelar um serviço) não é percebida automaticamente pelo aplicativo enquanto a carga continuar liberada como estava. Para garantir que a mudança chegue ao motorista, libere a carga novamente para a transportadora depois de fazer a alteração — isso atualiza a viagem e ela volta a aparecer nas novidades do próximo ciclo de sincronização do aplicativo (a cada ~15 minutos).