Acompanhar o status de uma entrega é uma necessidade comum dos destinatários, e até agora isso exigia um contato direto com a transportadora ou com o embarcador para obter essa informação. Pensando nisso, o Gestor Logístico oferece uma consulta pública de notas fiscais, acessível diretamente pela página de login, sem a necessidade de usuário e senha.
Com isso, basta compartilhar o link de acesso ao GL da sua empresa (https://<sua-empresa>.gestorlogistico.com.br) com o destinatário para que ele próprio possa consultar o andamento da sua entrega, de forma rápida e autônoma.
Passo 1 - Acessar a consulta
Na página de login do Gestor Logístico, clique no link "Consultar nota fiscal", localizado logo abaixo do formulário de autenticação.
Passo 2 - Informar os dados da pesquisa
Na página de consulta, preencha os dois campos solicitados:
- CPF ou CNPJ do destinatário — informe o documento do destinatário da nota fiscal. Pode ser utilizado tanto CPF quanto CNPJ.
- Número da nota fiscal — informe o número da nota fiscal que deseja consultar.
Após preencher os campos, clique em Pesquisar.
Passo 3 - Visualizar o resultado
O resultado da consulta exibe as principais informações da nota fiscal, incluindo:
- Dados do remetente — nome e documento de quem enviou a mercadoria.
- Endereço de entrega — local de destino da mercadoria.
- Histórico de eventos — linha do tempo com todas as ocorrências registradas para a nota fiscal, apresentadas em ordem cronológica.
Importante: Configuração dos tipos de ocorrência
Nem todas as ocorrências registradas no sistema serão exibidas na consulta pública. Apenas os tipos de ocorrência que estiverem configurados para serem visíveis ao destinatário aparecerão no resultado da pesquisa.
Para configurar quais tipos de ocorrência devem ser exibidos, acesse o menu Operações → Ocorrências → Tipos, selecione o tipo de ocorrência desejado, e na seção "Quem pode ver ocorrências deste tipo", marque a opção "Exibir para o cliente / destinatário".
