Como Autorizar o Rastreamento no Aplicativo Mobile

Para que o Gestor Logístico possa acompanhar a localização do veículo em tempo real durante a execução das entregas, é necessário que o motorista autorize o compartilhamento da localização do dispositivo móvel.

A autorização do rastreamento é fundamental para garantir:

• Visibilidade da operação em tempo real.
• Atualização da posição do veículo na Torre de Controle.
• Acompanhamento das Ordens de Transporte.
• Maior segurança operacional.
• Registro correto do histórico das viagens.

Passo a Passo

1. Acesse o Aplicativo

Abra o Aplicativo Mobile utilizando seu login e senha cadastrados.

2. Permita o Acesso à Localização

Ao acessar o aplicativo pela primeira vez, será exibida uma solicitação para utilização da localização do dispositivo.

Selecione a opção:

"Permitir o tempo todo"

ou

"Permitir sempre"

(dependendo da versão do Android).

⚠️ Importante: Não selecione as opções "Permitir apenas durante o uso" ou "Negar", pois isso poderá impedir o rastreamento adequado do veículo.

3. Verifique as Configurações do Android

Caso a solicitação não apareça automaticamente:

1. Abra as configurações do celular.
2. Acesse Aplicativos.
3. Localize o aplicativo Gestor Logístico Mobile.
4. Selecione Permissões.
5. Clique em Localização.
6. Escolha a opção Permitir o tempo todo.

4. Ative o GPS do Dispositivo

Verifique se a localização do aparelho está habilitada.

Para isso:

1. Abra as configurações rápidas do celular.
2. Localize o ícone Localização ou GPS.
3. Certifique-se de que esteja ativado.

5. Desative Restrições de Bateria (Recomendado)

Alguns aparelhos Android encerram aplicativos em segundo plano para economizar bateria.

Para evitar interrupções no rastreamento:

1. Abra as configurações do celular.
2. Acesse Aplicativos.
3. Selecione Gestor Logístico Mobile.
4. Acesse Bateria.
5. Se disponível, selecione:
   • Sem restrições; ou
   • Não otimizar.

Como Confirmar que o Rastreamento Está Ativo

Após a autorização:

• O aplicativo continuará enviando a localização mesmo com a tela bloqueada.
• A equipe operacional poderá visualizar a posição do veículo na Torre de Controle.
• O histórico de movimentação ficará disponível para consulta.

Possíveis Problemas

O veículo não aparece na Torre de Controle

Verifique:

• Se o GPS está ativado.
• Se a permissão de localização está configurada como "Permitir o tempo todo".
• Se o aparelho possui conexão com a internet.
• Se o aplicativo está atualizado.

O rastreamento parou de funcionar

Verifique:

• Configurações de economia de bateria.
• Atualizações do sistema Android.
• Permissões do aplicativo.

Suporte

Caso tenha dúvidas ou dificuldades para ativar o rastreamento, entre em contato com o administrador da operação ou com a equipe de suporte da Tecnovia.