Alguns embarcadores esperam que as transportadoras os informem previamente se tem ou não interesse em realizar o serviço, ou seja, em efetuar o transporte da carga que ele atribuiu.
Este procedimento normalmente é combinado previamente entre o embarcador e a transportadora. Quando for este o caso, a transportadora poderá consultar as cargas que estão aguardando confirmação, e a partir daí responder ao cliente se aceita ou recusa a carga.
Para visualizar as cargas que seu cliente cadastrou nessas condições, você pode selecionar a opção “Aguardando resposta” na página de lista de cargas:
Para responder ao embarcador, você vai precisar clicar no número da carga, para visualizar seus detalhes, e então descer na página de detalhes da carga até o quadro “Aceite pela transportadora”:
Agora basta clicar no botão “Aceitar a carga” ou “Recusar a carga”, e sua opção será imediatamente comunicada ao seu cliente.